CANCELAMENTOS

Disponibilizamos nesta área as regras de trocas e devoluções. Caso necessite de alguma ajuda, acesse a nossa Central de Atendimento.

Ligue Grátis: 08009705453

E-mail: sac@lovesecretcom.br

Whatsapp: 85.99619.0588

 

CANCELAMENTO/ARREPENDIMENTO

Se você efetuou a compra recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim, não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra.

Entretanto, fique atento para as regras abaixo, conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor)

-  Prazo para desistência de compra - o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

- O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes condições:

-  O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais;

-  O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;

-  Após o contato com o nosso SAC e recebimento do procedimento de troca, será gerado um código de autorização de postagem para que você devolva o produto para a Love Secret Lingerie sem custos;

 

Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.

Nessas condições, a Love Secret se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.